A.G. GROUP SRL è proprietaria del marchio “V8 GARAGE ROMA” Le Condizioni Generali di noleggio (“Condizioni Generali”) e le Condizioni Particolari di noleggio (“Condizioni di noleggio”) costituiscono un unicum giuridico (“Contratto di Noleggio”) e sono tra loro inscindibili. In caso di non coincidenza tra le Condizioni Generali e le Condizioni Particolari, queste ultime prevarranno sulle prime.
Principali Termini e Condizioni
1) Contratto di noleggio. Il contratto è un accordo tra la A.G. GROUP SRL e la persona, fisica e/o giuridica, indicata sul contratto di noleggio, per la locazione del veicolo indicato nelle Condizioni particolari di noleggio. Il Cliente è tenuto a leggere le Condizioni Generali di noleggio e le Condizioni particolari di noleggio quali parti essenziali ed inscindibili del contratto di noleggio. Il Conducente designato nel contratto prende atto che la A.G. GROUP SRL è tenuta al rispetto delle disposizioni di cui agli artt. 94, comma 4bis del Codice della Strada ed art. 247bis, comma 2, let. B), del D.P.R. n. 495/1992, che prevedono la comunicazione alla Motorizzazione Civile del nominativo di tutti gli utilizzatori che abbiano detenuto il veicolo noleggiato per più di 30 giorni. Tale obbligo di comunicazione grava sul conducente ed egli è tenuto ad adempiervi personalmente, con oneri a proprio carico. La A.G. GROUP SRL si rende disponibile a provvedervi in nome e per conto del conducente/i previa apposita delega contenuta nella Lettera di Noleggio, con oneri e costi a carico dell’utilizzatore nella misura pattuita per ogni singolo caso. E’ espressamente vietato cedere in tutto od in parte il contratto di noleggio a terzi così come è espressamente ed inderogabilmente vietato il sub noleggio del veicolo oggetto di contratto.
2) Il veicolo. La A.G. GROUP SRL metterà a disposizione del Cliente il veicolo così come descritto nelle Condizioni particolari di noleggio, perfettamente funzionante ed idoneo alla circolazione, munito degli equipaggiamenti di sicurezza ed in regola con la tassa di immatricolazione e di circolazione. Il veicolo sarà munito di copertura assicurativa obbligatoria verso terze parti. A tal fine si precisa che il Conducente non è da intendersi terza parte e non è coperto dall’assicurazione per responsabilità civile dell’autovettura noleggiata. Il Cliente è tenuto a riconsegnare il veicolo e gli equipaggiamenti forniti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, salvo la normale usura. Il Cliente è tenuto a verificare attentamente le condizioni del veicolo prima di mettersi alla guida. Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare che le condizioni del veicolo siano rispondenti a quanto riportato sul report ed a segnalare eventuali danni non rilevati in sede di consegna. Il Cliente è tenuto inoltre a segnalare se il livello del carburante o della batteria in caso di auto elettrica non è indicato correttamente ed a verificare che siano presenti nel veicolo copia del libretto di circolazione, il certificato di assicurazione, il modulo di segnalazione incidente ed il kit obbligatorio di sicurezza. E’ fatto espresso ed inderogabile divieto al Cliente di consentire l’utilizzo a qualsiasi titolo del veicolo oggetto di noleggio a terze parti estranee a quelle indicate nel Contratto di noleggio.
3) Periodo di noleggio e prenotazione. Il Cliente è responsabile del veicolo e degli equipaggiamenti per tutta la durata del noleggio: a) Il periodo di noleggio ha inizio dal ritiro del veicolo (“check-out”) e termina nel momento in cui viene accertata la riconsegna del veicolo e delle chiavi (“check-in”). b) Il Cliente è tenuto a riconsegnare il veicolo durante l’orario di apertura dell’ufficio al personale preposto e nella località concordata. Il Cliente resta responsabile del veicolo in caso di riconsegna durante l’orario di chiusura dell’ufficio o in assenza del personale preposto a effettuare il check-in. Il Cliente potrà prenotare il veicolo da noleggiare previa esibizione dei seguenti documenti: (i) Patente di guida in originale in corso di validità, (ii) numeri di telefono attivi, (iii) carta di credito di chi effettua la prenotazione. In caso di rinuncia del Cliente al veicolo prenotato comunicata con un preavviso inferiore ai 7 giorni dall’inizio del noleggio egli dovrà pagare ugualmente una somma corrispondente al 30% della tariffa della locazione/noleggio per i giorni prenotati; qualora la disdetta dovesse avvenire nelle 48 ore precedenti al ritiro previsto del veicolo verrà addebitato l’intero importo (100% del noleggio).
4) Costi. Il Cliente è tenuto a pagare gli importi indicati nel contratto di noleggio per il veicolo e gli eventuali servizi addizionali alle tariffe indicate nei Tariffari della A.G. GROUP SRL così come illustrati e pattuiti ed affissi presso i locali della Società noleggiante. Il Cliente è inoltre tenuto a pagare qualsiasi estensione del periodo di noleggio, compresi i servizi ed i prodotti extra come concordate. In conformità ai Termini ed alle condizioni del contratto, il Cliente è infine tenuto a pagare l’eventuale quota per la responsabilità economica derivante da danni e furto del veicolo, le spese per la pulizia extra, il carroattrezzi, i pedaggi, i parcheggi, le sanzioni amministrative per violazioni del codice della strada, le relative spese per la gestione amministrativa, nonché una somma a titolo di deposito in caso venissero lasciate all’interno del veicolo beni e/o effetti personali al momento della restituzione.
5) Utilizzo del veicolo e reclami: Il Cliente è tenuto a: (i) avere ragionevole cura e diligenza nell’utilizzo del veicolo, (ii) utilizzare il veicolo in conformità alle leggi Italiane o del Paese in cui viene condotto, (iii) utilizzare il veicolo come consentito dalla legge e per scopi leciti, (iv) rifornire il veicolo con carburante idoneo e/o apposito/i cavo/i di ricarica forniti insieme al veicolo, (v) accertarsi che il veicolo sia chiuso correttamente verificando inoltre la chiusura dei finestrini, del tettuccio apribile e del cofano, (vi) fermare il veicolo qualora ravvisi un difetto di funzionamento che ne possa compromettere la sicurezza nonché ogni altro malfunzionamento e darne immediata comunicazione alla A.G. GROUP SRL. Il Cliente non deve: (i) utilizzare il veicolo per scopi commerciali; per competizioni di qualsiasi genere; per trainare altri veicoli o rimorchi; per trasportare carburanti, materiali infiammabili, esplosivi o corrosivi; (ii) consentire l’uso del veicolo a persone diverse dal conducente autorizzato; (iii) utilizzare, anche per il tramite di terzi, il veicolo per il trasporto dietro corrispettivo di persone o di cose, fatta eccezione in quest’ultimo caso per i furgoni; (iv) sublocare o noleggiare e fare sublocare o noleggiare, anche con conducente, il veicolo; (v) trasportare animali, sostanze e qualsiasi altra cosa che, a causa della sua condizione od odore, possa danneggiare il veicolo e/o ritardare la possibilità di rinoleggiarlo; in caso di pulizia straordinaria del veicolo verrà addebitata al cliente la somma indicata nei Tariffari A.G. GROUP SRL o la maggior somma necessaria; (vi) eseguire alcun lavoro di riparazione sul veicolo noleggiato senza il consenso scritto del Locatore. Il Cliente prende atto che il veicolo noleggiato potrà circolare esclusivamente nei Paesi indicati nel contratto di noleggio, previa espressa autorizzazione della A.G. GROUP SRL. Qualunque pretesa o reclamo che il Cliente ritenga di voler avanzare nei confronti del Locatore in relazione al noleggio effettuato dovrà pervenire al Locatore entro e non oltre il termine improrogabile di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di riconsegna del veicolo e/o di chiusura della relativa lettera di noleggio. Il Cliente pertanto rinuncia sin da ora a presentare al Locatore qualsivoglia richiesta
di rimborso e/o risarcimento del danno oltre il termine sopra indicato.
6) Sinistri, furti e danni. Il Cliente è tenuto a comunicare immediatamente (i) alle autorità competenti e (ii) ad avvisare la A.G. GROUP SRL entro e non oltre il termine di 24 ore se il veicolo è coinvolto in un incidente stradale o ha subito danni, anche se non sono coinvolte terze parti. In caso di mancata riconsegna del veicolo, furto o danneggiamento dello stesso, il Cliente è tenuto, in conformità ai Tariffari della A.G. GROUP SRL, a pagare per ogni singolo danno o incidente la quota relativa alla responsabilità economica ed eventuali spese amministrative della pratica di furto o danno (salvo abbia acquistato una ulteriore limitazione o eliminazione della responsabilità economica). Il Cliente è responsabile dei danni al veicolo, fatta eccezione per specifiche limitazioni o eliminazioni acquistate al momento del noleggio e indicate all’articolo 7 nella sezione dedicata. Se il Cliente danneggia il veicolo in più di un’occasione è tenuto a corrispondere la quota relativa alla responsabilità economica definita nel contratto di noleggio per ogni singolo danno o incidente. Qualora il Cliente dimostri, nei termini previsti dalla legge della località di noleggio, che il furto o il danneggiamento del veicolo non siano riconducibili a una sua responsabilità, a un’azione dolosa o a grave negligenza, la A.G. GROUP SRL provvederà a richiedere alla controparte l’importo addebitato per la responsabilità economica e le eventuali spese aggiuntive ad essa connesse ed a restituirlo al Cliente. Al fine di consentire la sollecita apertura del sinistro, il Cliente è tenuto, entro 24 ore dall’incidente, a fornire il modulo di segnalazione incidente debitamente compilato in tutte le parti e completo dei recapiti di tutte le parti coinvolte. Il Cliente è altresì responsabile del danno subito dal Locatore a seguito della omessa o ritardata comunicazione, e si obbliga sin d’ora a corrispondere a titolo di penale l’importo indicato nei Tariffari della A.G. GROUP SRL. In ragione del procurato aumento dei costi assicurativi, nell’ipotesi di causazione di un sinistro passivo è dovuta una penale forfettaria dell’importo indicato nei Tariffari della A.G. GROUP SRL. Verranno addebitate al Cliente le spese necessarie ad ottenere il modulo di segnalazione incidente debitamente compilato, in caso di inadempimento. Il Cliente non sarà responsabile dei costi derivanti da malfunzionamento o danni riconducibili alla non corretta manutenzione del veicolo o coperti dalla garanzia della casa costruttrice.
7) Limitazione Responsabilità Economica. Le limitazioni diminuiscono o eliminano la responsabilità economica del Cliente in caso di danno o furto. Le Tariffe della A.G. GROUP SRL includono un livello base di esonero e pertanto al Cliente potrà essere addebitato un importo sino al massimale indicato nei Tariffari più tasse e spese di gestione amministrativa, laddove applicabili. Il Cliente può ridurre ulteriormente la responsabilità economica acquistando le opzioni facoltative, in conformità a quanto previsto nei Tariffari della A.G. GROUP SRL La limitazione della responsabilità economica del Cliente non verrà applicata se la mancata restituzione del veicolo o il danno sono attribuibili (i) a dolo o colpa grave dello stesso o (ii) a una violazione degli articoli 5 (Uso del veicolo) e 6 (Sinistri, furti e danni). Se la limitazione della responsabilità economica non è applicabile, in quanto il danno è riconducibile a dolo o colpa grave del Cliente, la A.G. GROUP SRL sarà autorizzata a rivalersi nei confronti del Cliente fino all’ammontare totale del danno o della perdita economica subiti o da subire.
8) Sanzioni amministrative e spese. Il Cliente è tenuto a pagare gli importi dei parcheggi e/o le sanzioni amministrative relativi al periodo di noleggio. Il Cliente è tenuto a pagare le spese per la gestione amministrativa di ciascuna sanzione. In particolare, nell’ipotesi di infrazioni al C.d.S. rilevate dalle Autorità con ogni mezzo, nel periodo di validità del contratto di noleggio, i verbali di contravvenzione con le relative sanzioni amministrative saranno posti ad esclusivo carico del Cliente, anche se notificati dai verbalizzanti alla A.G. GROUP SRL La A.G. GROUP SRL, in ogni caso, provvederà (in presenza di verbali a lui notificati) ad inviare gli atti in suo possesso alle Autorità procedenti al fine di comunicare i dati dell’effettivo trasgressore/conducente, per essere manlevato da ogni addebito o responsabilità. Laddove il Cliente non provveda al pagamento spontaneo delle somme riportate nel verbale (o nei verbali) e previste per le violazioni da lui commesse, nella qualità di trasgressore/conducente, la A.G. GROUP SRL gli addebiterà tutte le spese. In tal caso la A.G. GROUP SRL, a mezzo specifico atto di diffida, intimerà al Cliente l’immediato pagamento delle sanzioni (oltre le spese ulteriori di recupero credito) avvertendolo che, in caso di non ottemperanza, agirà contro di lui, in via giudiziaria, con azione di regresso per l’intero danno cagionato e consistente nell’aver dovuto pagare in sua vece (così come previsto dal novellato art. 196 del C.d.S. – L. 9 novembre 2021 n. 156). Il Cliente autorizza espressamente la A.G. GROUP SRL a trattenere tutti i costi sostenuti (danni, smarrimenti di oggetti, furti, riparazioni, pedaggi autostradali, soste in parcheggi a pagamento, multe e verbali) anche mediante addebito su Carta di Credito, rilasciata dal Cliente al momento del noleggio a titolo cauzionale.
9) Addebiti per rifornimento e ricarica. I veicoli a combustione, ibridi e/o elettrici devono essere restituiti con la stessa quantità di carburante/energia elettrica presente al momento del ritiro, a meno che il Cliente non abbia acquistato l’opzione Pieno Prepagato. Se il Cliente sceglie di restituire il veicolo con una quantità di carburante/energia elettrica inferiore a quella ricevuta, gli verrà addebitato il costo del carburante/ricarica al prezzo previsto dall’opzione “Pagamento alla riconsegna”. Se il Cliente ha acquistato l’opzione Pieno Prepagato, non è tenuto a rifornire il veicolo prima di riconsegnarlo. Non sono previsti rimborsi per il carburante inutilizzato qualora sia stata acquistata l’opzione Pieno Prepagato.
10) Conducenti aggiuntivi e passeggeri. Il Cliente è tenuto a garantire che tutti i conducenti aggiuntivi che ha inserito nel contratto di noleggio o i passeggeri a bordo del veicolo osservino i termini e le condizioni di contratto. Il Cliente è altresì responsabile dei costi e delle spese che la A.G. GROUP SRL sosterrà in caso di violazione da parte dei conducenti aggiuntivi e/o dei passeggeri dei termini e condizioni del presente contratto. Il Cliente non potrà avvalersi della limitazione della responsabilità economica (i) qualora la perdita economica o il danno siano imputabili a dolo o colpa grave del conducente aggiuntivo o dei passeggeri o a una loro omissione o grave negligenza o (ii) in caso di violazione intenzionale delle sezioni 5 e 6.
11) Modifiche al noleggio. Il Cliente è tenuto a pagare il costo addizionale derivante dall’estensione del periodo di noleggio o i chilometri extra percorsi rispetto a quelli concordati e inclusi nella tariffa. Il Cliente dovrà pagare tutte le spese che la A.G. GROUP SRL affronterà per la riconsegna il veicolo in un ufficio di noleggio diverso da quello del ritiro. In caso di mancata riconsegna del veicolo nei luoghi indicati nella lettera di noleggio, in ragione dei rilevanti disagi in termini organizzativi dovuti alla indisponibilità del veicolo, il Cliente si impegna a corrispondere l’importo derivante dall’applicazione all’intero nolo della tariffa “Standard” di noleggio giornaliero fino alla consegna, fatto salvo in ogni caso il maggior danno, il
costo del servizio di VAL, l’eventuale somma per la riconsegna in luogo non consentito.
12) Riconsegna del veicolo prima della data concordata. Qualora il Cliente riconsegni il veicolo prima della data e dell’orario prestabiliti, non è previsto alcun rimborso per i giorni non utilizzati.
13) Riconsegna del veicolo dopo la data concordata. Se non diversamente concordato, il Cliente è tenuto a riconsegnare il veicolo alla data/ora e nella località indicate nel contratto di noleggio. Se il Cliente ha necessità di riconsegnare il veicolo oltre l’orario/data stabiliti, sarà tenuto a richiedere alla A.G. GROUP SRL il prolungamento. Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore a decorrere dall’orario di consegna. Trascorso tale intervallo di tempo, in caso di ritardo, il Cliente dovrà pagare l’importo relativo a un giorno di noleggio per il veicolo e per i servizi extra acquistati oltre a una penale per la riconsegna in ritardo del veicolo per ciascun giorno/parte del giorno di ritardo pari al 30% del costo giornaliero di noleggio. In caso di mancata riconsegna del veicolo nei tempi indicati nel contratto di noleggio il Cliente si impegna a corrispondere l’importo pari al costo giornaliero del noleggio aumentato del 50% fino alla consegna. Nel caso in cui, alla scadenza naturale, anticipata o prorogata del contratto e comunque in tutti i casi di risoluzione e di recesso, l’autoveicolo non venga restituito per qualsiasi causa, anche non imputabile al Cliente, nel giorno/luogo/ora stabiliti, lo stesso sarà tenuto al pagamento dell’importo stabilito per il noleggio giornaliero, oltre ad una penale pari al 100% del costo giornaliero del noleggio fino al momento dell’effettiva riconsegna. In ogni caso il Locatore avrà la facoltà di inoltrare regolare denuncia/querela alle Autorità giudiziarie competenti e di provvedere al recupero forzato dell’autoveicolo a spese e responsabilità del Cliente ovvero inibirne l’ulteriore utilizzo mediante l’attivazione da remoto del blocco motore od analogo dispositivo installato a bordo del veicolo.
14) Pre-autorizzazione. La A.G. GROUP SRL è espressamente autorizzata a bloccare a garanzia di eventuali danni e/o inadempimenti un importo pari al 30% del costo del noleggio sulla carta di credito del Cliente. Se nel corso del noleggio il Cliente comunica la sua intenzione di prorogare il periodo di noleggio originariamente previsto, la A.G. GROUP SRL è espressamente autorizzata ad integrare la somma bloccata a titolo di garanzia sempre nel rispetto del 30% del costo del noleggio come prorogato. Sempre in caso di proroga del periodo di noleggio la A.G. GROUP SRL è espressamente autorizzata ad addebitare sulla medesima carta di credito l’ulteriore costo del noleggio prorogato.
15) Pagamenti ed autorizzazioni di addebito. Non è consentito al Cliente effettuare un pagamento in valuta diversa dall’euro. Sottoscrivendo il contratto di noleggio, il Cliente autorizza irrevocabilmente la A.G. GROUP SRL ad addebitare sulla sua carta di credito tutti i costi sostenuti durante il periodo di noleggio (canoni ulteriori, servizi extra acquistati, eventuali ulteriori importi maturati anche a titolo di penali).
16) Tracciabilità dei veicoli. I veicoli oggetto di noleggio sono equipaggiati con sistemi di geo-localizzazione e dispositivi di rilevamento per localizzarli in caso di furto o mancata riconsegna presso l’ufficio di noleggio o qualora si verifichi un incidente o un guasto meccanico. I veicoli sono altresì dotati di impianto di immobilizzazione che A.G. GROUP SRL si riserva insindacabilmente di attivare in caso di inadempimento o di mancata riconsegna del veicolo nei termini previsti dal contratto.
17) Trattamento dei dati personali. Il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare l’informativa ai sensi dell’art. 196 del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche o integrazioni, ai sensi del GDPR 2018, riguardante il trattamento dei dati personali, redatta dalla A.G. GROUP SRL ed allegata la presente contratto sotto la lettera A). I dati personali del Cliente verranno trattati al fine di: (a) fornire i servizi di noleggio e (b) valutare se fornire in futuro servizi di noleggio. La A.G. GROUP SRL fornirà i dati personali del Cliente, secondo quanto stabilito dalla normativa in vigore e se necessario, con il suo esplicito consenso, a: (i) Autorità di controllo, Autorità locali e società incaricate della gestione dei parcheggi qualora tali informazioni siano necessarie per lo svolgimento del servizio e nei limiti previsti dalla normativa in vigore o al fine di verificare la validità della patente di guida del Cliente, (ii) parti terze che agiscono per conto della A.G. GROUP SRL nella gestione delle contestazioni, del recupero del credito e nell’elaborazione di sondaggi tra i Clienti, al fine di migliorare il servizio. Il Cliente ha il diritto di accedere alle sue informazioni personali e potrà chiedere di modificare, bloccare o rimuovere qualsiasi informazione personale non strettamente necessaria la contratto di noleggio. Il titolare del trattamento dei dati è il fornitore del servizio di noleggio, come riportato nel presente contratto.
18) Oggetti smarriti. Fatto salvo quanto previsto all’art. 4, la A.G. GROUP SRL farà tutto il possibile per contattare il Cliente in caso di ritrovamento di oggetti personali nel veicolo. Quanto rinvenuto nel veicolo che contenga informazioni personali e finanziarie verrà eliminato entro 30 giorni in conformità con la nostra “Privacy Policy” e con le Condizioni Generali di noleggio. Fatto salvo quanto sopra, il Cliente potrà richiedere la restituzione degli oggetti entro e non oltre il termine di 30 giorni.
19) Clausola risolutiva. La violazione anche di una sola delle disposizioni del presente contratto legittimerà la A.G. GROUP SRL alla risoluzione di diritto dello stesso ai sensi dell’art. 1456 del codice civile ed al risarcimento dei danni. Qualora successivamente alla comunicazione di intervenuta risoluzione del contratto il Cliente non provveda a restituire l’autovettura così come noleggiata nel termine di 12 ore, la A.G. GROUP SRL è autorizzata all’immobilizzazione della vettura ed al suo prelevamento forzoso a spese del Cliente che nulla potrà opporre. Tutti gli effetti personali presenti nel veicolo al momento della rimozione dello stesso, verranno trattenuti in deposito presso la A.G. GROUP SRL e restituiti al Cliente a semplice richiesta.
20) Legge applicabile e Foro Competente. Il contratto di noleggio sottoscritto tra le parti sarà disciplinato dalla legge Italiana. Per ogni controversia derivante dai rapporti regolati dalla “Documentazione Contrattuale”, fermo ed impregiudicato quanto previsto all’art. 33, comma 2, lettera u, del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) e cioè il Foro ove risiede o è elettivamente domiciliato il Consumatore, è competente in via esclusiva il Foro di Roma.
21) Domicilio e comunicazioni. Il Cliente dichiara di eleggere il proprio domicilio all’indirizzo comunicato alla A.G. GROUP SRL, come risultante dalla lettera di noleggio. Salvo diversa indicazione, le comunicazioni contrattuali avverranno presso l’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. La A.G. GROUP SRL è domiciliata presso gli uffici risultanti dalle Condizioni particolari di noleggio.